APP運營的三大核心目標(biāo):盡可能的宣傳、吸引用戶知道并下載。提高用戶的活躍度。尋找和的盈利、變現(xiàn)渠道,提高收入。
按照具體的工作進(jìn)行劃分,APP運營可以分為:
1、產(chǎn)品運營:維護(hù)產(chǎn)品的正常運行,需要技術(shù)對接等,對產(chǎn)品的方向給予把控。
2、內(nèi)容運營:對APP內(nèi)部產(chǎn)品、功能的把控,同時需要把握產(chǎn)品的形象、口號、品牌傳播、宣傳文案、發(fā)布會內(nèi)容等等。同時配合用戶運營、活動運營、渠道運營等。
3、用戶運營:深入了解用戶的需求點、興趣點。吸引用戶下載、體驗。與核心用戶進(jìn)行深度溝通,建立用戶社群、圈子等。對用戶進(jìn)行問卷調(diào)查等,搜集用戶的數(shù)據(jù)和反饋。
4、活動運營:活動可分為三種:品牌炒作轟動、日常產(chǎn)品營銷活動、渠道拓展活動。不同的活動內(nèi)部、方式、目的各不相同。在推進(jìn)活動的過程中要通過數(shù)據(jù)實時監(jiān)測活動效果。
5、渠道運營:主要通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。