隨著國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)群體的不斷壯大,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)建立一個(gè)良好的企業(yè)站點(diǎn),對(duì)于業(yè)務(wù)的開(kāi)展有著非常重要的作用。在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)有幾個(gè)問(wèn)題需要提醒大家注意:
1、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的目的必須明確。
早期建站的企業(yè),是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站。因?yàn)閯e的企業(yè)有了網(wǎng)站,因?yàn)樽约旱纳虡I(yè)伙伴有了網(wǎng)站而建網(wǎng)站。這些是屬于外貿(mào)行業(yè)發(fā)展較早的企業(yè),他們?cè)谀莻€(gè)年代在這方面做了相當(dāng)?shù)耐度搿?現(xiàn)代外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的目的到底是什么呢?
必須明確:網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了用戶訪問(wèn)。除了訪問(wèn),還是訪問(wèn)!脫離了用戶訪問(wèn)的站點(diǎn),是毫無(wú)價(jià)值的。當(dāng)然這里提到的“訪問(wèn)”,是指有效訪問(wèn),也就是有價(jià)值的訪問(wèn),而不是非關(guān)聯(lián)性的垃圾訪問(wèn)。
2、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)思路
外貿(mào)企業(yè)不懂網(wǎng)絡(luò)的人還是占絕對(duì)大比例的。正所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,因?yàn)椴欢W(wǎng)絡(luò),所以對(duì)于“什么是適合外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站?”這樣的問(wèn)題是很迷惑的。既然建網(wǎng)站的目的是為了訪問(wèn),那么必須所有的設(shè)計(jì)思路要從訪問(wèn)用戶角度出發(fā),而不是僅僅看頁(yè)面是否漂亮,是否夠絢。切合自己的行業(yè)特征,分析國(guó)外訪問(wèn)用戶的行為和習(xí)慣就顯得非常重要。
建立普通的站點(diǎn)是很容易的事,建立一個(gè)好的網(wǎng)站并不簡(jiǎn)單。
3、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)公司選擇及設(shè)計(jì)費(fèi)用
網(wǎng)站該找誰(shuí)建?你需要考慮以下因素:
A、設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)人是否了解你的企業(yè)及用戶類型;
B、設(shè)計(jì)公司是否了解外貿(mào)行業(yè),是否有其他的外貿(mào)企業(yè)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
C、盡量選擇有一攬子解決方案(站點(diǎn)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、訪問(wèn)分析及后續(xù)站點(diǎn)的相應(yīng)調(diào)整服務(wù))的設(shè)計(jì)公司或個(gè)人。
費(fèi)用如何呢?按照多功能動(dòng)態(tài)站點(diǎn)類型來(lái)估計(jì),大概是市場(chǎng)價(jià)格約在6000-15000不等。這個(gè)價(jià)格是指真正懂建站的設(shè)計(jì)費(fèi)用。如果是制作靜態(tài)頁(yè)面,價(jià)格可以從1000-20000不等。
4、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的推廣
再次重申外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的目的是訪問(wèn)。那么,訪問(wèn)從哪里來(lái)?
目前絕大部分的網(wǎng)站主不明確知道訪問(wèn)從哪里來(lái),有的只是猜測(cè)。從參展?從行業(yè)站點(diǎn)廣告推廣?從搜索引擎?還是從....
基于以上的這些疑問(wèn),能夠作為推廣模式的方法也就很明顯了。
需要提醒大家注意的是:“如果你失去互聯(lián)網(wǎng),你可能會(huì)失去一半的市場(chǎng)”。這句話雖然未必對(duì)所有的產(chǎn)品或行業(yè)有效,但是,的確是越來(lái)越多的企業(yè)在靠網(wǎng)絡(luò)生存。
搜索引擎是必須要著重利用的推廣渠道,這里有很深的學(xué)問(wèn),提供一些數(shù)據(jù)給大家:
* 目前國(guó)內(nèi)各大搜索引擎被用戶的使用率大約是:百度占42%,Yahoo+3721占37%,Google占25%;國(guó)外各大搜索引擎被用戶的使用率大約是:Google占47.00%,Yahoo占22.00%,MSN占12.00%
5、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)跟蹤分析
利用專業(yè)的訪問(wèn)來(lái)路統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)自己的站點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤和分析,這個(gè)是非常重要的,只有這樣,才可以對(duì)站點(diǎn)的目前情況有清楚的了解。離開(kāi)訪問(wèn)分析,企業(yè)就成了盲人摸象,不知道什么推廣是對(duì)的,什么推廣對(duì)自己的幫助大,也就無(wú)從進(jìn)一步對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。
6、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的美觀設(shè)計(jì)
外貿(mào)網(wǎng)站是做給老外看的,不是給自己看的,要以歐美的訪問(wèn)習(xí)慣來(lái)建設(shè)您的網(wǎng)站,您的網(wǎng)站是用來(lái)展示產(chǎn)品和公司的,建議不要太花哨,應(yīng)該以簡(jiǎn)潔\穩(wěn)重為主,色調(diào)以白\藍(lán)色為基調(diào),當(dāng)然也要根據(jù)產(chǎn)品不同而不同。
7、外貿(mào)網(wǎng)站的服務(wù)器空間
針對(duì)主要的客戶群體選擇好放置網(wǎng)站的空間,針對(duì)歐美客戶的習(xí)慣,3秒中后才能打開(kāi)的網(wǎng)站,歐美客戶是不會(huì)感興趣的,時(shí)間就是金錢,如果您的客戶群體以歐美國(guó)家為主,建議把您的網(wǎng)站放到美國(guó),美國(guó)做為全球網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國(guó)家,把空間放在美國(guó)是從事外貿(mào)的首選,如果您的客戶群體是以亞洲為主的建議您把網(wǎng)站放在香港,香港做為亞洲的國(guó)際出口,在亞洲范圍內(nèi)速度最快.
外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣中的主要問(wèn)題
在對(duì)外貿(mào)出口型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境及外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)外貿(mào)網(wǎng)站推廣策略和方法進(jìn)行了系統(tǒng)介紹,報(bào)告對(duì)于外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站海外推廣中的主要問(wèn)題進(jìn)行了專門分析。“外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的主要問(wèn)題”一文中歸納了外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的六個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題,在網(wǎng)站推廣方面,外貿(mào)網(wǎng)站同樣存在一定的問(wèn)題。
目前我國(guó)外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣中的主要問(wèn)題包括三個(gè)方面:對(duì)單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺(tái)依賴過(guò)度、過(guò)度依靠免費(fèi)推廣及低層次推廣、對(duì)網(wǎng)站推廣效果缺乏有效的監(jiān)測(cè)和管理。?外貿(mào)網(wǎng)站推廣的直接效果體現(xiàn)就是詢單數(shù)量和定單數(shù)量/金額,前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪問(wèn)量,后者體現(xiàn)了潛在客戶的質(zhì)量。這兩個(gè)指標(biāo)——網(wǎng)站訪問(wèn)量和客戶質(zhì)量成為衡量外貿(mào)推廣效果的關(guān)鍵。依據(jù)這兩大指標(biāo),可以發(fā)現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)站推廣中的一些問(wèn)題如下:對(duì)單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺(tái)依賴過(guò)度、過(guò)度依賴免費(fèi)推廣及低層次推廣。
1、對(duì)單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺(tái)依賴過(guò)度
潛在客戶的信息查找方式是多樣化的,這就決定了網(wǎng)站推廣也應(yīng)該通過(guò)多種渠道出擊,任何單獨(dú)依靠一種渠道接觸海外客戶的做法都有很大局限性。外貿(mào)網(wǎng)站依賴單一渠道有多方面的原因,除了時(shí)間精力分配和預(yù)算有限之外,更大原因是營(yíng)銷人對(duì)其他渠道的使用知識(shí)掌握不足,或?qū)嶋H操作能力不足。
這種依賴性體現(xiàn)出兩種情況:一種是專門揀B2B發(fā)布供求信息,或者登錄目錄,甚至使用自動(dòng)發(fā)布工具轟炸那些可以免費(fèi)發(fā)布的平臺(tái),但除此之外似乎就找不到更好的辦法來(lái)推廣了。另外一種是付高價(jià)給B2B或其他外貿(mào)中介,然后坐等客戶找上門來(lái),如果詢單不足則束手無(wú)策。這都是典型的過(guò)度依賴單一平臺(tái)的情況。
2、過(guò)度依靠免費(fèi)推廣及低層次網(wǎng)站推廣
國(guó)內(nèi)中小企業(yè)特別喜歡供求信息發(fā)布式推廣,因?yàn)檫@種方式直接、簡(jiǎn)單、多免費(fèi)。大家一窩蜂去找免費(fèi)平臺(tái),然后一窩蜂發(fā)信息;再有就是特愛(ài)用提交軟件和垃圾郵件群發(fā),一次性把信息發(fā)布到N個(gè)平臺(tái)、N個(gè)目錄、N個(gè)郵箱。信息是在短時(shí)間內(nèi)發(fā)了很多出去,但反饋少得可憐,或者詢單一來(lái)就籠統(tǒng)地喊發(fā)報(bào)價(jià)、寄樣品,讓你左右為難。偶爾做了一兩單,金額少得可憐,不夠成本。這種低層次推廣從投入產(chǎn)出的角度看是沒(méi)有效果的。從海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看,已經(jīng)到了需要精耕細(xì)作才會(huì)有收獲的時(shí)候了,也需要更多投入才有效果。所以企業(yè)有必要調(diào)整營(yíng)銷策略,不能一味依賴這種免費(fèi)的初級(jí)推廣了。
3、對(duì)網(wǎng)站推廣效果缺乏有效的監(jiān)測(cè)和管理
任何推廣工作做完之后都應(yīng)該做必要的跟蹤管理工作。但營(yíng)銷人員往往單純地將推廣效果跟蹤理解為收到多少詢盤、反饋。這當(dāng)然是效果的最直接體現(xiàn),但如果沒(méi)有詢盤或詢盤的頻次太少該怎么辦?所以必須要樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理意識(shí)。具體到每一個(gè)推廣方法都有相應(yīng)的跟蹤方式。
常見(jiàn)的網(wǎng)站效果監(jiān)測(cè)和管理內(nèi)容包括:
(1)搜索引擎優(yōu)化效果檢測(cè);
(2)關(guān)鍵詞廣告效果檢測(cè);
(3)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析;
(4)Alexa訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)。
網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅依靠一兩種簡(jiǎn)單的方法,尤其是低層次的信息發(fā)布和一般的分類目錄登錄等形式,無(wú)法保證向潛在用戶有效傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的營(yíng)銷目的,不可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),實(shí)際上還有大量有效的網(wǎng)站推廣策略和方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要向?qū)I(yè)化發(fā)展,需要專業(yè)的知識(shí)和專業(yè)的人才,而不僅僅停留在免費(fèi)信息發(fā)布和發(fā)送垃圾郵件等不再有效的低層次手段方面。